In conformità a quanto prescritto dall'art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente che acquisti in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione e senza penalità entro 14 giorni.
Per attestare la totale fiducia nella qualità scientifica e botanica del nostro metodo, RinascitaVita di Francesca Bruno estende spontaneamente tale facoltà a 30 giorni consecutivi decorrenti dal momento della ricezione fisica del prodotto.
1. Condizioni per l'Esercizio del Diritto di Recesso
Il diritto di recesso si applica al prodotto fitoterapico Linfodren Totale Complex e alle prestazioni formative secondo le seguenti specifiche:
- Prodotti fisici sigillati: Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, per ragioni igieniche e di tutela della salute connesse alla natura dei complementi alimentari, il flacone di Linfodren Totale Complex deve essere restituito con il sigillo di sicurezza intatto e nella confezione originale non manomessa.
- Prestazioni di consulenza 1-to-1: Il recesso è esercitabile con preavviso di almeno 24 ore rispetto all'orario fissato per il video-consulto con Francesca Bruno.
- Corsi digitali: È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto qualora non sia stato effettuato il download integrale dei materiali didattici protetti.
2. Procedura di Richiesta del Reso
Per attivare la pratica di recesso, è sufficiente seguire questa semplice sequenza:
- Inviare una comunicazione scritta tramite email all'indirizzo dedicato: [email protected], indicando nome, cognome, recapito telefonico e data di ricezione dell'ordine.
- Il nostro servizio clienti confermerà la presa in carico entro 24 ore lavorative fornendo il codice di autorizzazione al rientro e le istruzioni di spedizione verso la nostra sede di Milano.
- Imballare accuratamente il flacone sigillato e spedirlo tramite corriere espresso o posta tracciata a: RinascitaVita c/o Francesca Bruno, Via Brera 18, 20121 Milano (MI), Italia.
3. Modalità e Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il pacco presso il nostro studio e verificata l'integrità del sigillo del flacone, RinascitaVita provvederà al rimborso integrale dell'importo corrisposto per il prodotto entro 14 giorni di calendario.
Il riaccredito verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento prescelto dal Cliente in fase d'ordine (storno su carta di credito, bonifico bancario su conto corrente fornito dal cliente o accredito PayPal).
4. Spese di Restituzione
Come previsto dall'art. 57, comma 1 del Codice del Consumo, le spese dirette di spedizione per la restituzione del bene rimangono a carico del consumatore, salvo diverso accordo promozionale o caso di bene recapitato danneggiato dal vettore, nel qual caso RinascitaVita sostituirà prontamente il prodotto a proprie spese.